Microsoft révolutionne la personnalisation des assistants virtuels avec Copilot Studio

La personnalisation prend une nouvelle dimension dans le monde des intelligences artificielles génératives, et Microsoft a répondu à cette tendance en dévoilant Copilot Studio lors de sa conférence Ignite. Cet outil révolutionnaire permet aux clients d'adapter leur assistant virtuel selon leurs besoins spécifiques, offrant une flexibilité inégalée dans le développement de chatbots.

Une réponse à la demande croissante de personnalisation :

Les entreprises recherchent de plus en plus des solutions qui vont au-delà des fonctionnalités préétablies, et Jason Wong de Gartner souligne que Copilot Studio répond à cette demande croissante. En utilisant les capacités des Power Virtual Agents de Microsoft, cet outil va au-delà d'un simple constructeur de chatbot low-code, offrant un véritable outil de développement solide, complémentaire de Power Apps et Power Automate.

Connectivité étendue avec 1 000 connecteurs préconstruits :

Copilot Studio se distingue par sa capacité à intégrer des sources de données variées grâce à ses 1 000 connecteurs préconstruits, couvrant des applications telles que SAP, Workday, ServiceNow, et même les GPT d'OpenAI. Cette connectivité étendue permet aux entreprises d'intégrer en toute confiance leurs données sensibles pour des cas d'utilisation en intelligence artificielle générative.

Création de connecteurs personnalisés et accès aux données internes :Les clients ne sont pas limités aux connecteurs préexistants, car ils peuvent également créer leurs propres connecteurs personnalisés pour n'importe quelle source de données. Copilot Studio étend la fonctionnalité de Copilot en permettant aux employés d'accéder aux données pertinentes de l'entreprise lors de leurs interactions avec l'assistant. Les fonctions internes telles que les services juridiques, les ressources humaines et le support informatique deviennent ainsi accessibles via l'assistant d'IA.

Cas d'usage variés :

Copilot Studio offre une multitude de possibilités pour personnaliser les interactions avec les employés. Des réponses personnalisées aux questions sur les congés parentaux ou les jours de vacances restants peuvent être créées via une interface graphique ou des commandes en langage naturel. Les entreprises peuvent également créer leur propre Copilot personnalisé pour répondre à des besoins spécifiques, réduisant considérablement le temps nécessaire à la création d'un assistant basé sur l'IA générative.

Facilité de développement avec le langage naturel :La conception de dialogues personnalisés devient plus accessible avec Copilot Studio, éliminant la nécessité pour les développeurs de former leur propre modèle de langage naturel. Jared Spataro de Microsoft souligne que le langage naturel peut désormais être utilisé pour décrire les intentions, et avec l'aide de Copilot Studio, construire et itérer la conception de la conversation devient plus efficace.

Conclusion :

Avec Copilot Studio, Microsoft ouvre de nouvelles perspectives dans le domaine de la personnalisation des assistants virtuels. Les entreprises peuvent désormais créer des assistants sur mesure plus rapidement et plus efficacement, répondant ainsi aux demandes croissantes de personnalisation dans le domaine des intelligences artificielles génératives. Copilot Studio s'impose comme un outil incontournable pour ceux qui cherchent à repousser les limites de la personnalisation des assistants virtuels.

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