Naviguer dans l'ère de l'IA : stratégies pour une adoption réussie en entreprise

L'application de l'intelligence artificielle (IA) s'élargit dans divers secteurs, affectant différemment chaque industrie et chaque tranche d'âge selon leur degré d'adoption et d'intégration technologique. Les données montrent que, tandis que 92 % des travailleurs de la génération Z ont tenté d'utiliser l'IA, seulement 38 % des travailleurs de la génération X ont fait de même.  Cette différence marque un écart significatif de familiarité et d'engagement avec cette technologie.

Le défi de l'adoption de l'IA

Bien que la génération Z soit souvent perçue comme étant à l'aise avec l'IA, une grande partie de cette population ressent une pression pour rester à jour avec les avancées technologiques, menant parfois à une surestimation de leurs compétences réelles en IA. En parallèle, l'étude du Pew Research Center indique que la majorité des Américains n'ont pas utilisé ChatGPT et que peu d'entre eux pensent que les chatbots auront un impact majeur sur leur travail.

L'importance de la formation en IA

L'adoption de l'IA dans les entreprises présente deux axes principaux via lesquels les agences spécialisées comme Strat37 peuvent apporter une valeur ajoutée significative : la formation en IA et la mise en place de solutions IA personnalisées.

Les formations en IA sont essentielles pour démystifier cette technologie auprès des employés à tous les niveaux de l'entreprise. Elle  visent à équiper les collaborateurs avec les connaissances nécessaires pour travailler efficacement à côté de ces technologies et comprendre leurs impacts potentiels.

Après avoir établi une base solide de connaissances en IA grâce aux formations, les entreprises peuvent choisir de passer à l'étape suivante : la mise en place de solutions IA spécifiques. Ce processus comprend plusieurs étapes clés :

  1. Ateliers de génération d'idées : Organiser des sessions créatives avec les équipes internes pour explorer comment l'IA peut soutenir et améliorer les objectifs stratégiques de l'entreprise.
  2. Sélection et priorisation des cas d'usage : Identifier les applications de l'IA les plus prometteuses et réalistes pour l'entreprise, en se concentrant sur celles ayant le plus grand potentiel de retour sur investissement.
  3. Constitution d'équipes interdisciplinaires : Assembler des équipes comprenant des partenaires commerciaux, des développeurs de logiciels et des experts en IA pour travailler ensemble durant toute la durée du projet pilote.
  4. Développement de produits viables minimaux (MVP) : Créer des prototypes rapides pour valider les hypothèses d'amélioration des performances clés et ajuster rapidement les stratégies en fonction des résultats obtenus.
  5. Évaluation continue et ajustement : Tester, affiner et, si nécessaire, redéfinir ou étendre les cas d'utilisation de l'IA basés sur une analyse rigoureuse des coûts et des bénéfices potentiels.

Conclusion : Un partenariat stratégique pour l'avenir

L'adoption de l'IA nécessite une évolution culturelle et stratégique au-delà de l'aspect technologique. Les agences spécialisées comme Strat37 accompagne les entreprises dans cette transition, assurant que l'IA apporte des bénéfices concrets et quantifiables. La réussite de l'IA en entreprise repose sur un équilibre entre avancées technologiques et stratégie d'entreprise axée sur l'humain.

Marie

Consultante IA
marie.wald@strat37.com

Sources:

https://www.pewresearch.org/short-reads/2023/08/28/most-americans-havent-used-chatgpt-few-think-it-will-have-a-major-impact-on-their-job/?utm_source=www.theneurondaily.com&utm_medium=newsletter&utm_campaign=ai-not-my-problem

https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2FA8DF5K&ct=231012&st=sb&li_fat_id=2d9bdf50-452c-41d2-8352-92753bf698a5

https://technext24.com/2023/09/25/gen-z-workers-worried-about-ai-linkedin/

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